Katma değerli hizmetler sayesinde daha az karmaşıklık

Eğer fazla ürün veri girişi yaparsanız veri kaliteniz de daha yüksek olur. Bu ise tekliflerinizin pazar yerlerinin en üstünde listelenmesini sağlar. Pazar yerlerinden bazıları en az %95’lik bir ürün veri kalitesi beklemektedir. Bunun anlamı şudur: İlgili kategori/grup için aktarılan 100 olası özellikten en az 95 özellik korunmalıdır. Bu, hem zorunlu hem de isteğe bağlı özellikler için geçerli.

• Zorunlu nitelikler: marka adı, sayı boyutu, malzeme, malzeme özeti, renk, bakım talimatları ve daha fazlası.

• İsteğe bağlı özellikler: bel bandı ayrıntıları, yan uzunluklar, diğer (kısmi) renkler ve çok daha fazlası hakkında bilgi.

Rekabet büyük. Pazar yerlerinde yapılan alışverişlerin %78’i filtreler aracılığıyla gerçekleşir. Nitelikler tam ve temiz bir şekilde muhafaza edilmezse ürününüz satın alınmayacaktır. Bu nedenle, öz nitelikler en önemlisidir – görüntülerden bile önce.

Çoğu pazar yeri bu sayede ürün konumlandırmanızı geliştirmek için içeriğinizi tasarlayabilecek çeşitli yollar sunar:

• Ürün görselleri: Müşterinin ilk fark ettiği şey kapak görselidir. İnternetteki içerik söz konusu olduğunda, metin ve resimler birbirleriyle bir bütündür – bu e-ticaret için de geçerlidir. Ürün fotoğraflarınızın profesyonel göründüğünden emin olun. Kötü aydınlatma, düzensiz bir arka plan veya düşük görüntü kalitesi kullanıcıları hemen rahatsız eder. ifadesi güçlü, profesyonel resimler ise ilgi uyandırır ve olumlu bir izlenim sağlar. Doku kesitleri ve videolar ile fark yaratın.

• Ürün başlığı: Ürün sayfasının başlığı, potansiyel alıcıların gördüğü ikinci şeydir. Bu nedenle, satın alma kararında önemli bir rol oynar: Tıklansın mı yoksa tıklanmasın mı? Bu nedenle ifadesi güçlü ve çekici bir başlık olmazsa olmazlardan.

• Ürün açıklaması: Teklifinizi tam olarak tanımlayın ve yaratıcı olun. Özellikle B2C sektöründe, müşteriyi satın alma kararına teşvik etmek için kuru gerçekler yeterli değildir. Bir ürün metni, teklifle eşleşen duyguları uyandırmalıdır.

• Satış noktaları: Çoğu satış platformu, perakendecilerin sunulan ürünle ilgili gerçekleri anahtar kelimelerle sunmasına olanak tanır. Bu, kullanıcılara ürünlerin beklentilerini karşılayıp karşılamadığını hızlı bir şekilde görme şansı verir. Örneğin, boyut, ağırlık veya kullanılan malzemeler hakkında ayrıntılı bilgi vererek, çevrimiçi ticaretin bir dezavantajını telafi etmiş olursunuz: Yerinde satışların aksine, müşteri ürünü önceden kontrol etmek için elinde tutamaz. Detaylı bilgiler görünen ürünle teslim edilecek ürünün aynı olacağı hissini güçlendirir.

• SEO: Çevrimiçi pazar yerleri, bir açıdan genel olarak İnternet gibi çalışır: arama motorları kullanıcılara tekliflere giden yolu gösterir. Bu nedenle, ürün gönderirken Search Engine Optimisation (SEO) kriterlerini de dikkate almak iyi bir fikirdir. Nihayetinde arama sonuçlarında mümkün olduğunca üstte görünmek istersiniz. Aksi takdirde, kullanıcılar daha teklifinizi görmeden rakipler lehinde karar verebilirler.

Performans pazarlamanızı hem çevrimiçi mağazada hem de pazar yerlerinde optimize ediyoruz. Çevrimiçi mağazalar için raporlama, pazar yerleriyle aynı şekilde yapılandırılmıştır. Böylece başarıyı daha kolay takip edebilirsiniz. Cironuzu sadece iade öncesi değil, iade sonrası da gösterebiliyoruz ve bu performans pazarlamasında önemli bir başarı faktörüdür. Çevrimiçi pazarlamada size eksiksiz hizmet paketleri sunuyoruz:

• Bülten
• SEO ve SEA
• Sosyal Medya Reklamları
• Bağlı programlar
• Programlı ön ve yeniden hedefleme
• Alışveriş portalları

Pazar yerlerinde pazarlama karmasını markanıza, bütçenize ve hedeflerinize göre optimize ediyoruz:

• Pazar Yeri Mağazası
• Sponsorlu Ürün Reklamları
• Bülten
• Tanıtımlar
• Sosyal
• Görüntüleme ve Yeniden Hedefleme

GUTEMARKEN e-ticaret ekibiniz tüm müşteri hizmetlerinizle ilgilenir. Böylece asıl işinize odaklanabilirsiniz.

Bunu nasıl yaparız? Tüm messenger ve sosyal medya kanallarını online mağazanıza entegre ediyor ve sizin için işletiyoruz:

• haberci: Whatsapp, Viper, Threema, Facebook, Telegram, Line, etc.
• görüntülü telefon: Microsoft Teams, Zoom, Facebook, Whatsapp, etc.
• sosyal medya:Facebook, LinkedIn, Xing, Instagram, etc

Müşteri desteğimiz birinci sınıftır ve tüm soruların %97’sini 1. seviyede yanıtlarız. Bunun için yanıtları sizinle birlikte önceden belirliyoruz. Önemli olan sizinle birlikte tanımladığımız şirketiniz içindeki 2. ve 3. seviye destekte soruların sürecidir.

Lojistiklerimiz, uluslararası pazarların tüm B2C hizmet seviyesi gereksinimlerini karşılar. Hızlı büyüyen uluslararası bir şirket misiniz? Lojistik konseptini şirketinize ve e-ticaret stratejinize uyarlıyoruz. İadeleri kontrol ediyor ve markanızın özelliklerine göre hazırlıyoruz, örneğin:

• tünel açma
• Üst
• basarak
• El ütüleme
• Koku nötralizasyonu

Ayrıca size ambalajı ve ürünü, örneğin nakış veya baskı ile kişiselleştirme seçeneği sunuyoruz. Ayrıca etiketleri değiştirebilir veya düğmeleri ve fermuarları onarabiliriz. Almanya’da çeşitli lokasyonlarda faaliyet gösteriyoruz ve her Avrupa ülkesinde lokasyonları olan bir ortak ağımız var.